Integritetspolicy
Uppdaterad 26 september 2026
Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontouppgifter: namn, e-postadress, lösenord (lagras alltid krypterat/hashat) och det län du själv anger.
- Annonsinnehåll: texter, bilder och ort på dina annonser.
- Meddelanden: samtal mellan dig och andra användare.
- Tekniskt: de kakor som krävs för inloggning, ditt länsval (en kaka i ett år) samt utkast och jämförelser som sparas lokalt i din webbläsare. Inga spårnings- eller annonskakor från andra företag.
- Besök: för varje sidvisning sparas IP-adress, sida, typ av enhet, varifrån du kom och ungefärlig plats i sju dagar, för drift och för att upptäcka missbruk. Därefter raderas uppgifterna. Besöksstatistiken i övrigt är anonym.
- Säkerhet och missbruk: en säkerhetslogg med IP-adress och webbläsare för det som händer på kontot, som registrering, inloggningar, annonser, meddelanden, prisförslag och när ett telefonnummer visas, i högst 24 månader. Supportärenden sparas i 12 månader.
Varför
Uppgifterna behövs för att tillhandahålla tjänsten: visa dina annonser, koppla ihop köpare och säljare, förhindra missbruk och skicka de besked du själv valt under Inställningar.
Delning
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Det som syns publikt är det du själv publicerar: annonser, ditt visningsnamn och, om du tillåter det i inställningarna, ditt län. Din e-postadress visas aldrig för andra användare. När du trycker Visa nummer på en annons ser säljaren att du gjorde det. Företagskonton kan ha flera kollegor som svarar i samma samtal, och vid en anmälan kan Snappat läsa samtalet.
Tjänster vi använder
Mejl skickas via Brevo, sms via 46elks och notiser i appen via Google Firebase. Registreringsnummer slås upp hos RegCheck. Sajten skyddas av Cloudflare, och postnummer omvandlas till kartpunkter med OpenStreetMap (Nominatim). De får bara det som krävs för uppgiften och får inte använda det till annat.
Dina val och rättigheter
- Du styr själv länvisning, sökmotorindexering och besked under Inställningar.
- Du kan när som helst ta bort dina annonser.
- Du har rätt att få ut, rätta eller radera dina uppgifter, mejla hej@snappat.se så hjälper vi dig.
Lagring
Uppgifterna lagras inom EU. Borttagna annonser sparas i 12 månader för att kunna utreda missbruk och raderas därefter, med bilder. Säkerhetskopior sparas i högst 8 veckor.
Raderar du kontot tas namn, e-post, telefonnummer och adressuppgifter bort direkt. Det här behålls en tid:
- Säkerhetsloggen i 24 månader: IP-adresser och det som hänt på kontot, som inloggningar, annonser, meddelanden och prisförslag. Den används bara för att utreda brott och missbruk. Namn och ort finns inte kvar i den, och e-postadressen och telefonnumret bara som en kod som inte går att läsa.
- Meddelanden och prisförslag finns kvar hos mottagaren, som skickade av Borttagen användare.
- Omdömen du gett står kvar som Borttagen användare, utan kommentaren.
- Annonserna tas bort men sparas i 12 månader för att kunna utreda missbruk, och raderas sedan med bilderna.
- Supportärenden sparas i 12 månader, utan namn och e-postadress.
- Säkerhetskopior av sajten sparas i högst 8 veckor.